我不幫人搞電腦

最近有一個八竿子打不著的朋友，開始黏著我幫他搞定他的電腦，那個可怕的惡夢又出現在我的心裡。拜資訊人，我哥，及有遠見的金主”我老爸”之賜，我很早就開始接觸電腦了，從8088,80386,80486, Pentium....到現在的企業級的伺服器，玩的東西也從電玩，文書，美工到程式語言，伺服器及資料庫。從很早以前就被貫了一個”電腦很強，有問題可以找他的標讖”，實際上，如果見識過真正的一流，就會知道那時的我真的嫩的可以。不過，年少無知，很容易被這種虛榮心所利用，在大學及研究所初期幾乎成了電腦黑手，沉迷在這種拆拆裝裝，常常重灌的樂趣。可是慢慢的就會碰到很多莫明其妙的事情，幫人搞電腦變成了一個惡夢。上次看到一個跟我同病相憐的網友放了一篇文章，看得我心有慽慽焉！我用他來點出我們這些人的苦處，以及許多不合理的現象。那一篇文章開始是這樣子的，他奉命幫他女朋友的弟弟組一台電腦，然後就開始一切的惡夢：
以下節錄自 http://www.iams.sinica.edu.tw/lab/wbtzeng/joke/computer.htm
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幫女朋友的弟弟組了一台電腦
:送去後（貨運）......三天兩頭打電話來問
:一大堆有的沒的白癡問題
:沒畫面
:***螢幕有開嗎？
:怎麼開？
:***......................
:喇叭沒聲音
:***線都接好了嗎？
:什麼線？
:***...........................
:為什麼我的電腦沒辦法用98？
:***因為你的電腦灌的是windows me
:為什麼不是98.................................
:***me是新一版的98，比較好（心虛）
:要怎麼上網.....................................
:***我全都幫你設定好了，你只要用撥接網路點hinet兩下輸入帳號和密碼按連線就行了
:找不到hinet選項
:***在撥號網路裡啊
:沒有啊.......
:***怎會沒有？最上面那一排字的「工具」那兩個字下方大概兩公分處
:啊......找到了
:帳號要怎麼輸入.............................
:***！！！不會吧......不會輸入？
:密碼要怎麼輸入.............................
:***！！！..................
:我的modem是不是很爛啊？有時候都很難撥出去......
:***怪中華電信吧......能撥的出去modem就沒問題
:資源回收筒怎麼砍不掉？
:***你砍它幹什麼？
:要怎麼用VB？
:***我把它拉出捷徑了，點兩下就可以用了
:我點兩下了，然後呢？
:***......用啊！！你要我在電話你教你VB嗎？
:你的記憶體是不是算我太貴了？我同學說128mb不到3000耶
:***......兩個月前它賣四千多......
:為什麼不幫我裝windows2000？
:***......你沒說啊...........
:你給我的光碟有很多都不知道怎麼用耶......給我幹嘛？
:***那是驅動程式......以後電腦要是掛了可能會用到
:你灌的很多軟體我都不會用
:***...............
:有時候會出現籃底白字
:***...............這兩個月出現幾次？
:兩三次吧
:***兩三次？正常............
:這類的問題大概問了有兩個月了
:然後，我女朋友跟我說他弟弟跟她抱怨我幫他裝的電腦很爛
:說他同學說他那一台全新的大概25000就有了
:我組30000，拿現在的價錢比兩個月前的價............
:好氣餒.........
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很奇怪，好心幫人搞定電腦又沒收錢，結果好像要負責把他教會所有的電腦技術，從組裝，troubleshoot 到應用軟體，好像是婦產科醫生幫你接生小孩後，就得要負責幫你小孩養到大學畢業一樣。更可怕的是這些新手，剛拿到電腦之後，就開始日以繼夜的惡搞機器，然後你的就會開始電話接到手軟，如果有一個問題沒有解決，最後就會變成你幫他組的電腦很爛，匡他的錢！不然就是開始把你當補帖王，開始下訂單。我會知道要怎麼解決問題，也是在惡夜裡跟電腦奮戰了三天三夜才抓到的bug, 並不像大家想的那麼容易，不是我們不願幫助新手，而是我們也有自己的生活要過，如果他們連最簡單的嚐試都不試，就把你一天24小時都包下來，我修養再好也很難逆來順受。所以， 這幾年我已經不在幫人組電腦了，除非必要甚至不幫人做trouble shoot, 一日被蛇咬十年怕草繩啊！有人來問我，我會推薦他買品牌電腦，有專門的人來解決售後的問題， 這幾年品牌電腦價錢已經直逼組裝貨了，而且相容性及穩定性都很可以信賴，實在沒有必要自己給自己找麻煩，真正說死也要我出動的， 我會六親不認的收非常高的工錢，來以價制量，（我真得不厲害，不該來找我，如果你嫌貴，請別來找我！ :-P ），這才慢慢的才脫離了這個惡夢。

對電腦新手們，其實也沒有真得那麼殘酷現實啦，如果可以一點就通的，我相信那些所謂電腦高手們 也不會吝嗇的，只是當你們發問之前，請也設身處地為他們想一想，並且要心存感激，花三分鐘解決的事，也許之前他花了兩個禮拜的苦工才得到的教訓。

而對所謂的”電腦高手”們，只是會裝裝電腦，看看BBS學著灌灌軟體，並不是什麼了不起的成就，未來對你的生涯也不會有太大的幫助，不要沉溺在虛幻的成就感及虛榮之中，如果真得想入這一行，去念點硬知識（程式語言，網路結構，資料庫等），去拿個証照！不然還是把電腦當成工具，發揮他工具的價值，不要每天重灌作業系統，OK！ 聽到了沒有，HB！